حل مشكلة جوجل بلاى لا يحمل
قد تتساءل من سبب عدم تثبيت التطبيقات فى هذا الموضوع سوف نتناول حل عدم القدرة على التحميل من قوقل بلاي وظهور رسائل مثل قيد الانتظار وغيرها
يتعذر فتح تطبيق “متجر Play” أو تحميله أو تنزيل التطبيقات عليه
قم بتجربة الخطوات لحل مشاكل Google Play. ويمكن عند اتباع هذه الخطوات السهلة ان تساعدك في الحالات التالية:

لا يمكنك تنزيل تطبيقات أو ألعاب من “متجر جوجل بلاى Google Play” أو تثبيتها.
لا يمكنك تنزيل الموسيقى أو الأفلام أو البرامج التلفزيونية أو نوع محتوى آخر من متجر جوجل بلاى Google Play.
يتعذّر فتح “متجر Play” أو تحميله، أو يتعطَّل بعد فتحه.
تتوقف التنزيلات وتحديثات التطبيقات من حين الى آخر ولا تكتمل الى النهاية.
غوغل بلاي لا يعرض محتوى.
خدمات google play لا تعمل على جهازك.
راجع حسابك لتتمكن من متابعة تثبيت التطبيقات على google play.


قوقل بلاى

ثلاث خطوات سهلة لحل مشاكل جوجل بلاى Google play

التحقق من وجود اتصال قوي بشبكة

Loading...
WI-Fi أو بيانات الجوّال
أولاً، تأكد من وجود اتصال قوي بالإنترنت. ومن الأفضل الاتصال بشبكة WI-Fi. وإذا لم تتوفر لك إمكانية الوصول إلى شبكات WI-Fi، تأكد من توفر اتصال بيانات جوَّال قوي؛ ثم حاول التنزيل مرةً أخرى.

قم بمحو او مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات في “متجر Play”
يوفر ذلك بداية جديدة للتطبيق ويمكن أن يساعد في حل المشاكل.
افتح تطبيق “الإعدادات” الإعدادات على جهازك.
قم بالضغط على التطبيقات والإشعارات ثُمَّ الاطّلاع على كل التطبيقات.
مرِّر للأسفل وانقر على متجر جوجل بلاى Google Play.
انقر على سعة التخزين ثُمَّ محو ذاكرة التخزين المؤقت.
انقر بعد ذلك على محو البيانات.
أعِد فتح “متجر Play” ثم حاوِل التنزيل مرةً أخرى.

قم باعادة تشغيل الهاتف
إذا استمرّ تعذّر التنزيل بعد محو ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات في “متجر Play”، أعِد تشغيل جهازك.
اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتَّى تظهر القائمة.
قم بالضغط على إيقاف التشغيل أو إعادة التشغيل إذا كان هذا الخيار موجود امامك.
إذا كان ضرورى ولم يعمل الجهاز بعد اعادة التشغيل، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل إلى أنْ يتمّ تشغيل الجهاز مرّةً أخرى.

اذا استمرت اخطاء التحميل او التحديث من جوجل بلاى هناك خطوات اضافية اخرى

تعذر فتح تطبيق “متجر Play” أو تحميله أو تنزيل التطبيقات عليه
التحقق من مساحة التخزين
من الممكن أن يتوقف جهازك عن تنزيل التطبيقات وتثبيتها عند استخدام قوقل بلاى إذا انخفضت مساحة التخزين عليه. ويظهر احتمال انخفاض مساحة التخزين على جهازك إذا تم عرض إشعار حول مساحة التخزين، أو في حالة توفر مساحة تقل عن1 غيغابايت عند التحقق.

التحقق من بطاقة التخزين الاضافية SD Card
من الممكن أن تسبب بطاقات SD مشاكل إذا لم يتم إعدادها بشكلٍ صحيح. إذا كان جهازك يحتوي على بطاقة SD، جرِّب إخراج بطاقة SD وإزالتها، ثم إعادة إدخالها.

التحقق من وجود تحديثات لنظام Android اندرويد
يمكن لنظام Android المُحدَّث أن يساعد تطبيقات مثل Google Play على العمل بشكلٍ صحيح. وقد تختلف كيفية التحقق من وجود تحديثات بحسب الجهاز. ويمكنك القيام بما يلي:
على الهاتف أو الجهاز اللوحي الذي يعمل بنظام التشغيل Android، قم بفتح “الإعدادات” .
مرِّر لأسفل ثم انقر على لمحة عن الهاتف وبعد ذلك تحديثات النظام.
تَحققْ لمعرفة ما إذا كان هناك تحديث متوفِّر للنظام.
ملاحظة: إذا كان جهازك يعمل بالإصدار Android 2.2 أو بإصدار أقدم، قد لا يعمل Google Play بشكلٍ صحيح. يمكنك الاتصال بالشركة المصنِّعة لجهازك لتلقي المساعدة.

قم بتعطيل VPN الخاص بك
إن امتلاك VPN هو وسيلة رائعة للحصول على جميع الوسائط المفضلة لديك خارج موقعك الجغرافي. يمكنك حتى استخدام VPN لتثبيت تطبيق ما في متجر Play في بلد آخر. لكن شبكة VPN قد تسبب لك مشكلات في متجر Google Play في المنطقة التي تتواجد فيها حاليًا.
إذا كان لديك VPN ممكّن على جهاز Android ، فيجب عليك تعطيله. انتقل إلى الإعدادات الخاصة بك وانقر على المزيد أو أكثر من الشبكات حسب جهازك. اضغط على VPN وقم بتبديلها.

تمكين وتفعيل مدير التنزيلات – Download Manager
هناك احتمال أن يتوقف متجر Play عن العمل إذا تم تعطيل مدير التنزيل لديك. إذا كان هذا هو الحال ، فإن الحل بسيط.
انتقل إلى الإعدادات الخاصة بك وانقر فوق إما التطبيقات أو مدير التطبيقات (حسب جهازك). يجب أن تشاهد كل تطبيقاتك أو قد تضطر إلى اختيار الكل. من هناك ، يمكنك العثور على مدير التنزيلات أو التنزيلات وضرب هذا.
يجب أن تكون قادرًا على معرفة ما إذا كان مدير التنزيل معطلًا أم لا. إذا كان الأمر كذلك ، فسترى زرًا يحمل علامة ‘تمكين’. ما عليك سوى النقر على هذا الزر لتبديل Download Manager مرة أخرى. إذا كان كل ما تراه عبارة عن أزرار لـ Force Stop and Disable (ربما تكون باللون الرمادي ، كما هو موضح أدناه) ، فلن يتم تعطيل Download Manager ويمكنك استبعاد هذا الاحتمال.

قم بإلغاء تثبيت التحديثات السابقة الخاصة يمتجر جوجل بلاى
بشكل عام ، عندما تواجه مشكلة في تطبيق ما ، يمكنك فقط إلغاء تثبيته ثم إعادة تثبيته. حسنًا ، هذا ينطبق على بعض التطبيقات ، ولكن متجر Google Play هو تطبيق نظام على جهاز Android. ما يمكنك القيام به بدلاً من ذلك هو إزالة التحديثات السابقة للتطبيق وهذا قد يساعد في حل مشكلتك.
تحتاج أولاً إلى التوجه إلى الإعدادات الخاصة بك ، انقر فوق التطبيقات أو مدير التطبيقات ، ويجب أن تشاهد كل تطبيقاتك أو قد تضطر إلى اختيار الكل. من هناك ، ابحث عن متجر قوقل بلاى، ثم انقر فوق إزالة تثبيت التحديثات.
إذا كان متجر جوجل بلاى لا يزال لا يعمل ، فأنت بحاجة إلى العودة وإعادة تثبيت التحديثات.

اعادة ضبط المصنع
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات بعد تجربة كل ما سبق ، فقد لا يكون لديك خيار سوى القيام بإعادة ضبط المصنع. هذا حل جذري ولكن هناك عواقب. سيتم فقد جميع بياناتك. لذلك يجب إجراء احذ نسخة احتياطية كاملة من بياناتك قبل القيام بتلك الخطوه.

بمجرد نسخ بياناتك ، حان الوقت لإجراء إعادة التعيين والتهيئة او ضبط المصنع. انتقل إلى الإعدادات الخاصة بك وانقر فوق النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين Backup & reset. الآن ، تأكد من تشغيل خاصية النسخ الاحتياطي لبياناتي. انقر فوق نسخ احتياطي للحساب لتحديد الحساب الذي تريد نسخ بياناتك احتياطيًا إليه.
بمجرد القيام بذلك ، انتقل إلى قائمة النسخ الاحتياطي وإعادة الضبط وانقر على زر إعادة ضبط بيانات المصنع في الأسفل. تأكد من أنك تريد القيام بذلك ، وسوف يكون هاتفك كما كان عند شرائه. ستتم استعادة بياناتك عند تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك في Google.